はじめに

当サイトを訪れていただき誠にありがとうございます。

サンテ美容室の代表山口と申します。

当店では介護保険スタート直後から訪問美容をスタートし、私も当時は若い若いと言われておりましたが、近年は誰も言ってくれなくなってます。。。

２０年余り携わっておりますと、訪問美容を始めた時のぎこちなさや、慣れないことだらけの悩み、反省等々懐かしくもあります。

現在でも迷うこともありますが、経験で乗り切れるようになっております。

コロナ禍を経験し、私たちの仕事を見直していく中で、初期の頃に、訪問理美容のノウハウを知れたら助かったし、もっともっとスムーズに仕事が出来たのになと思うようになりました。

そして、今ある技術を守るのではなく、他の方にもお伝えし、より良いサービスにしていけないかと考えております。

一人で頑張るのではなく、皆で切磋琢磨し、サービス向上に努めていく事。

高まるニーズに応えていくためにも裾野を広げることも役目なのではないかと思います。

開始当時私がこだわったのは、訪問先でもシャンプーが出来る事です。

シャンプー台なしでも訪問美容できるし、そこに頼らない方がいいと思うという話を聞いた事もあります。

たしかにないほうがよりフットワーク軽く動く事ができるのと、経費や人件費等も含め、いいかもしれませんし、一理あると思います。

そういう考えもありますが、お店で出来るメニューを自宅等で出来なければ、カラーやパーマ等は出来ず、おしゃれを諦めるしかなくなります。

私がサービスを提供する側でなく、サービスを受けるその状況だったら？？

出来ないものは出来ないと泣く泣く諦めるのでしょうが、サービス提供側でやれる方法があるのでしたら、行って欲しいです。

私は今、訪問美容の活動をメインでしておりますが、常に試行錯誤しています。

どうすればより良いサービスが提供できるか？を常に考えています。

訪問美容を行っていく時も基本的な動作や知っておいた方が良い事、注意するべき事はありますが、この方法でやらなければいけないという事はありません。

しかし、何も知らない状態での試行錯誤と、知った上での試行錯誤、どちらがスムーズでしょうか？

シャンプーに関しても絶対こうやらなければいけないというものではなく、自分たちの手でよりよいサービスをつくっていく事になります。

以前はこの技術は私たちの培ったものと思っておりましたが、今後ますます高まってゆくニーズに応えていくには、このノウハウを伝えていく事で、より多くの方に訪問理美容を届けられると思っております。

コロナ禍で売り上げが減少して、新たな手段を探している方、

一度は美容師をリタイアしたけど、戻ろうかとお悩みの方、

スタイリスト育成の為に教育や売り上げを作りたい方、

実際に介護を経験した理美容師の方、

これからは介護・訪問理美容だとお考えの方、

すでに始めているけどなかなか数字が伸びないとお悩みの方、

訪問理美容を考える上で色々とあるかと思いますが、

皆様のお役に立てるよう、しっかりとプログラムを立てております。

一緒により良いサービスを提供できるよう、試行錯誤しながら活動していきましょう。